Thema
User Experience
Wie Produkte entstehen, die Menschen gerne nutzen – von Research bis Strategie.
- 35 Artikel
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User Experience
Synthetische Nutzer: Kann KI echte User Research ersetzen?
KI-generierte Nutzer liefern Interviews in Sekunden. Was taugen sie im Vergleich zu echten Menschen? Ein Blick auf aktuelle Studien und darauf, wo synthetische Nutzer trotzdem helfen. -
User Experience
Die Suche auf der Website: Warum sie oft scheitert und wie du sie verbesserst
Viele Website-Suchen finden nur, was exakt so heißt wie im System. Warum die Suche so oft scheitert und wie du sie mit sechs Hebeln und einem Blick ins Suchlog verbesserst. -
User Experience
UX messbar machen: Erfolgsquote, Bearbeitungszeit und SUS richtig nutzen
Mehr Seitenaufrufe sind noch kein Erfolg. Mit welchen Kennzahlen du die Qualität einer Nutzungserfahrung wirklich misst, wie du sie bei kleinen Stichproben richtig berechnest und welche Denkfehler du vermeiden solltest. -
User Experience
Usability-Tests mit fünf Personen: Was hinter der Faustregel steckt
Fünf Testpersonen finden 85 Prozent der Probleme, heißt es oft. Woher die Zahl stammt, was Folgestudien gezeigt haben und wie du Testrunden so planst, dass sie wirklich etwas verbessern. -
User Experience
Der UX-Prozess im Überblick: Vom Problem zur Lösung
Vom Verstehen bis zum Messen: der UX-Prozess als Landkarte, mit fünf Phasen, einem durchgehenden Beispiel und den bekanntesten Modellen im Vergleich. -
User Experience
UX messen: Erfolgsquote, Zeit, SUS und Conversion verständlich erklärt
Erfolgsquote, Zeit pro Aufgabe, SUS und Conversion Rate: Dieser Artikel erklärt die wichtigsten UX-Kennzahlen an einem durchgehenden Beispiel und zeigt, wann welche weiterhilft. -
User Experience
Was sind UX Personas und warum braucht jedes Team sie?
Datenbasierte Personas helfen Teams, nutzerzentrierte Entscheidungen zu treffen – aber nur, wenn sie richtig erstellt werden. Was Personas leisten und wo ihre Grenzen liegen. -
User Experience
Onboarding, das hängen bleibt: Die ersten Minuten in deinem Produkt
Neue Nutzende wollen nicht durch Tutorials klicken, sondern schnell etwas schaffen. Wie du den ersten Erfolg in deinem Produkt definierst und mit sieben Hebeln den Weg dorthin verkürzt, an einem durchgehenden Beispiel erklärt. -
User Experience
Fehlermeldungen, die weiterhelfen: UX Writing für typische Fehlerfälle
Was ist passiert, und was jetzt? Wie gute Fehlermeldungen aufgebaut sind, welcher Ton passt und wie zehn typische Fehlertexte vorher und nachher aussehen. -
User Experience
Personas aus echten Daten: So baust du eine Persona, mit der dein Team wirklich arbeitet
Eine Persona hilft nur, wenn sie auf echten Daten beruht. Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt dir, wie du von Support-Anfragen und Interviews zu einer brauchbaren Persona kommst, typische Fehler vermeidest und Personas von Jobs to be Done abgrenzt. -
User Experience
Heuristische Evaluation Schritt für Schritt: Die 10 Usability-Heuristiken an einem Beispiel
Mit den zehn Usability-Heuristiken von Jakob Nielsen findest du typische Schwachstellen in einer Oberfläche, ohne vorher einen Test zu organisieren. Dieser Artikel zeigt an einer Terminbuchung Schritt für Schritt, wie du dabei vorgehst. -
User Experience
Flat vs Deep Hierarchy: Welche Struktur ist die Beste?
Wenige Klicks oder klare Kategorien? Flache vs. tiefe Hierarchie in der Informationsarchitektur – und wann welche Struktur die bessere Wahl ist. -
User Experience
User Interviews ohne Suggestivfragen: So bekommst du ehrliche Antworten
Suggestivfragen liefern genau die Antworten, die du hören willst. Dieser Leitfaden zeigt mit vielen Vorher-nachher-Beispielen, wie du User Interviews vorbereitest, führst und auswertest, auch ohne eigene Research-Rolle. -
User Experience
Navigation, in der sich niemand verirrt: Informationsarchitektur Schritt für Schritt
Wie du eine Navigation baust, in der Menschen finden, was sie suchen: Schritt für Schritt mit Card Sorting und Tree Testing, ganz ohne Vorwissen. -
User Experience
Was sind Microinteractions und wie kann man diese einsetzen?
Das animierte Herz, die sanfte Vibration, der Ladebalken: Wie kleine Microinteractions Feedback geben, Orientierung schaffen und Produkte lebendig machen. -
User Experience
Häufige Usability-Fehler und wie man sie vermeidet
Von unklarer Navigation über lange Ladezeiten bis zu überladenen Oberflächen: Acht häufige Usability-Fehler – und wie du sie vermeidest. -
User Experience
Minimum Viable Product (MVP): Was UX Designer beachten sollten
Weniger Features, dafür durchdachte UX: Worauf UX Designer beim MVP achten sollten, um schnell zu lernen, ohne den ersten Eindruck zu verspielen. -
User Experience
Wie man Inhalte richtig strukturiert
Von Card Sorting über Sitemaps bis zum iterativen Testing: Ein praxisnaher Leitfaden, wie du Inhalte nutzerzentriert strukturierst. -
User Experience
Wie man wertvolles Feedback aus Usability-Tests extrahiert
Daten sammeln ist einfach – die richtigen Schlüsse ziehen ist die Kunst. Methoden, um aus Usability-Tests handlungsrelevantes Feedback herauszufiltern. -
User Experience
Journey Map erstellen: Eine Anleitung für dein erstes Mapping
Eine Journey Map zeigt, was Menschen auf dem Weg zu ihrem Ziel tun, denken und fühlen. Diese Anleitung führt dich an einem Beispiel durch dein erstes Mapping, ganz ohne Vorwissen. -
User Experience
Dein erster Usability-Test: Schritt für Schritt mit fünf Personen
Ein Vormittag, fünf Menschen und ein paar gut formulierte Aufgaben reichen, um die größten Stolpersteine deiner Website zu finden. Diese Anleitung führt dich ohne Vorwissen vom Testziel bis zur ersten Auswertung. -
User Experience
Einführung in die Informationsarchitektur
Wie eine gute Speisekarte: Grundlagen, Prinzipien und Prozess der Informationsarchitektur – und warum sie über Auffindbarkeit und SEO entscheidet. -
User Experience
Card Sorting Basics: Effiziente Informationsarchitektur für Anfänger
Offenes oder geschlossenes Card Sorting? Wie du herausfindest, wie echte Nutzer Inhalte gruppieren – und deine Navigation darauf aufbaust. -
User Experience
Was macht ein Information Architect?
Die unsichtbaren Architekten hinter jeder guten Navigation: Wie Information Architects Inhalte strukturieren, damit Nutzer mühelos finden, was sie suchen. -
User Experience
Was macht ein UX Researcher?
Die Detektive des digitalen Zeitalters: Wie User Researcher mit Interviews, Umfragen und Usability-Tests belastbare Nutzererkenntnisse gewinnen. -
User Experience
UX Writing vs Copy Writing: Worin liegt der Unterschied?
Beide arbeiten mit Worten, verfolgen aber verschiedene Ziele: Die fünf größten Unterschiede zwischen UX Writing und Copy Writing. -
User Experience
Was macht ein UX Writer?
Mikrotexte, die durch Produkte führen: Was ein UX Writer macht, wie er sich vom Copywriter unterscheidet und welche Fähigkeiten die Rolle verlangt. -
User Experience
Was macht ein UI Designer?
Farben, Typografie, Layout, Prototypen: Was ein UI Designer den ganzen Tag macht, welche Fähigkeiten zählen und wie man in den Beruf einsteigt. -
User Experience
Wer macht was in UX? Ein detaillierter Blick auf die Rollen und ihre Beiträge
UX Designer, UI Designer, Researcher, Writer, Information Architect: Warum es so viele UX-Rollen gibt und wie sie im Designprozess zusammenwirken. -
User Experience
Agile UX einfach im Projekt einsetzen
Schnelles Nutzerfeedback statt langwieriger Usability-Tests: Wie Agile UX mit dem User Feedback Day in wenigen Tagen belastbare Erkenntnisse liefert. -
User Experience
Wie kann die Expertenevaluation korrekt eingesetzt werden?
Cognitive Walkthrough und heuristische Evaluation: Was die Expertenevaluation leistet – und wie du sie richtig einsetzt, ohne echte Nutzertests zu ersetzen. -
User Experience
LEAN UX – Trend oder handfeste Verbesserung?
Kein Trend, sondern Methode: Wie Lean UX bewährte Usability-Werkzeuge iterativ in agile Teams bringt – und den Nutzer ins Zentrum rückt. -
User Experience
Was ist Usability?
Die sieben Grundpfeiler der Usability nach DIN EN ISO 9241 – von Aufgabenangemessenheit bis Lernförderlichkeit, verständlich erklärt. -
User Experience
Was ist User Experience?
Nützlichkeit, Gebrauchstauglichkeit, Schönheit: Was User Experience ausmacht – und warum selbst beste Usability eine schlechte Gesamterfahrung nicht rettet. -
User Experience
Was ist UX-Design? Beispiel: Banane
UX-Design in einem Bild: Warum die Banane das perfekte Beispiel für ein durchdachtes Nutzererlebnis ist – vom Reifegrad-Signal bis zur eingebauten Griffhilfe. -
User Experience
Was macht ein (guter) UX-Designer?
Die Rolle des UX-Designers existiert in den Normen gar nicht – und ist trotzdem real. Welche Aufgaben sie umfasst und welche Fähigkeiten wirklich zählen. -
User Experience
Wo liegt der Unterschied zwischen UX- Design und UI-Design?
UX und UI werden oft verwechselt. Worin sich beide Disziplinen unterscheiden – und warum sie nur zusammen funktionieren.